Речевая аналитика для компаний любого масштаба
Повышайте эффективность Контакт-центров
Узнать подробнее
Новая открытая платформа Digital2Go
Открытость. Актуальность. Надежность.
Узнать подробнее
Речевые технологии на базе искусственного интеллекта
Улучшайте клиентский опыт и снижайте затраты
Узнать подробнее
Комплексный пентест от сильнейшей команды
Обезопасьте конфиденциальную информацию и деньги клиентов от злоумышленников
Подробнее
Перевод компании на удаленку
С распространением коронавируса у многих компаний остро встал вопрос перевода сотрудников на дистанционную работу
Узнать подробнее
Почему выбирают BSS?
Системо-образующая
IT-компания РФ
26 лет на рынке
9 из 12 системообразующих банков — наши клиенты
ТОП-20 рейтинга разработчиков ПО
Более 600 сотрудников
5 представительств и филиалов
Наши решения
DIGITAL2GO
Экосистема для любой категории банковских клиентов
D2SME
Для ваших клиентов МСБ
D2BusinessMobile
Мобильный офис для ваших клиентов МСБ
D2Corporate
Для ваших клиентов среднего и крупного бизнеса
D2Retail
Для ваших розничных клиентов
DIGITAL2SPEECH
Голосовые технологии для банков и компаний любой отрасли
D2S.NB
Самообучающийся виртуальный помощник
D2S.SA
Модуль речевой аналитики
D2S.VB
Модуль голосовой биометрии
D2S.TS
Предиктивный синтез текста в живую речь
Информационная безопасность
BSS представляет новый комплекс услуг по обеспечению информационной безопасности и снижению киберрисков.
Anti-fraud
Оценки финансовых транзакций в Интернете на предмет мошенничества и рекомендации по их дальнейшей обработке.
Противодействие DDoS атакам
Специализированные программно-аппаратные и программные средства для защиты веб-серверов от распределенных атак.
CASB (Cloud Access Security Broker)
Обезопасьте облачную инфраструктуру компании с брокерами безопасного доступа.
SIEM (Security Information and Event Management)
Средства управления информационной безопасностью в организациях
Наши клиенты
Актуальное
Новости
Публикации
Рейтинги
Мероприятия
Актуальное
Актуальное
Новости
Публикации
Рейтинги
Мероприятия
У Вас есть вопросы?
Вы находитесь:

BSS предлагает удобное ДБО для розничных и корпоративных клиентов банка

Современные мировые тенденции таковы, что бизнес уже не может развиваться без использования новых цифровых технологий и инноваций. В конкурентной битве за клиента побеждают те компании, которые сумели выстроить целые информационные системы, где в центре находится клиент, его интересы и его удобство.

Финансовые и, в частности, банковские технологии – одна из самых быстроразвивающихся сфер. Бизнес в банковской отрасли будет расти при условии, что банк сам приходит к клиенту через его смартфон, компьютер или планшет, через дистанционное обслуживание.

Дистанционное банковское обслуживание – это целая система IT-разработок, отлаженный механизм которой выгоден и клиентам банков (современный человек требователен к обслуживанию, к простым и удобным сервисам), и самим банкам, поскольку позволяет сократить значительные траты на персонал, представительства в регионах, затраты на обслуживание клиентов, и, в то же время, позволяет предложить клиентам новые возможности и сервисы.

Система ДБО – это то, на что сейчас банки обращают самое пристальное внимание. Но разработки таких систем самостоятельно требуют значительных ресурсных затрат, поэтому кредитные организации предпочитают более оптимальные решения – готовое ДБО купить у проверенных компаний. BSS – разработчики систем ДБО, одни из лидеров на российском рынке. 

Компания BSS предлагает целый комплекс IT-разработок для решения задач технологического и современного клиентского сервиса, в том числе, ДБО для банков.

О компании

Российская компания BSS уже более 26 лет разрабатывает продукты, увеличивающие прибыль, оптимизирующие операционные затраты, повышающие имидж своих клиентов.

Компания имеет филиальную сеть и партнеров в Казахстане, Узбекистане, Белоруссии. Вендор ДБО BSS гордится командой высококлассных специалистов международного уровня, а также своими клиентами, среди которых восемь из одиннадцати системообразующих банков.

Признание уровня и заслуг компании доказывают цифры:

  • Business Internet Banking Rank 2020 – топ 3
  • Business Internet Banking Rank 2018 – топ 5
  • Крупнейшие поставщики IT для финансового сектора 2019 – топ 20
  • Крупнейшие ИТ-компании в области ИКТ 2019 – топ 25

Преимущества BSS

По мере распространения автоматизированных банковских систем, коробочное решение ДБО считалось наиболее оптимальным вариантом для банков. Сейчас же тенденции показывают необходимость более гибкого подхода к взаимодействию с клиентами, где ДБО клиент банк – лишь один из способов связи с клиентами. Потребности рынка растут, персональный подход и поддержка клиентов ценятся все больше. Именно такую универсальность и предлагает компания BSS: в зависимости от потребностей, кредитная организация может воспользоваться предложением компании и приобрести коробочный интернет банк, а может создать свою технологичную систему взаимодействия с клиентами, приобретая отдельные блоки и решения.

Продукты BSS отличает то, что бизнес с их помощью сможет подстраиваться под текущие бизнес-задачи, быть гибким к требованиям клиентов и рынка, и делать это возможно без сложных технических перевооружений и настроек, без процессов внедрения новых блоков.

Преимущества разработанных BSS решений:

- кастомизация под запросы банка;

- легкая настройка дизайна блоков под потребности и желания клиента;

- клиенты могут самостоятельно расширять функционал блоков, внедряя новые сервисы и возможности;

- продукты легко встраиваются в существующую систему клиента или в облако, а также легко сочетаются между собой, не требуют длительного внедрения и настроек.

Гибкость при настройке программного обеспечения, подстройка его под решение задач, выход на новый технологический уровень обеспечивают также такие модули:

  1. Digital2SME – самостоятельная платформа для цифровизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса: автоматизация валютных операций, облачная бухгалтерия, настройки чат-ботов, управление уведомлениями, документооборот, удобные клиентам платежи;
  2. Digital2BM – полноценный мобильный офис, работающий на платформах Android и IOS, с интуитивным интерфейсом и приятным дизайном; позволяет быстро интегрироваться с возможностями операционной системы смартфона клиента;
  3. Digital2Retail – решение для дистанционного обслуживания клиентов, включающее Omni-channel, голосовое управление; позволяет банкам самостоятельно разрабатывать frontend и backend системы;
  4. Digital2CIB – огромные возможности для автоматизации проверки контрагентов, работы с паспортами сделок, расчетно-кассового обслуживания в любых валютах, работы с информацией и базами данных, ведения и аналитики кредитного портфеля, сопровождения биржевых сделок, рекламы, новостей и др.

 

Умные решения, выводящие бизнес на новый уровень

Речевые технологии с использованием возможностей искусственного интеллекта – это уже не будущее, а настоящее, технологии открывают бизнесу, в том числе и кредитным организациям, широкие горизонты в построении технологичного взаимодействия с клиентами:

  1. Голосовой банк и технологии позволяет автоматизировать более 40% обращений клиентов. Система самостоятельно определяет категории запросов и перенаправляет на нужного сотрудника колл-центра;
  2. Виртуальная команда – помощники с искусственным интеллектом снижают рутинную нагрузку на сотрудников клиента и позволяют раскрыть их творческие способности.
  3. Речевая аналитика – автоматизированный возможности для анализа результативности бизнес-процессов, позволяет отследить факты упущенных возможностей, некачественного обслуживания, причины повторных обращений клиентов банка.

Одним из важнейших современных преимуществ разработок для банков – кибербезопасность. Поскольку деятельность кредитных организаций зарегулирована и поднадзорна, а банковская тайна строго охраняется на уровне федерального законодательства, информационная уязвимость банковских технологий выходит на первый план. Специалисты BSS сделали банк клиент не только максимально защищенным, но и позволяют клиентам при использовании выявлять и своевременно устранять все уязвимости систем безопасности. 

Эти цели достигаются с помощью таких решений:

  1. Fraud-анализ – защита финансовых транзакции от мошенников, реализация двухфакторной аутентификации;
  2. Услуги информационной безопасности – экспертный аудит, оценка соответствия ГОСТ, аудит бизнес-процессов, пентесты, анализ исходного кода приложения и защищенности сетей Wi-Fi;
  3. Комплексная защита веб-приложений – система защиты мобильных версий дистанционного банкинга от мошенничества через интернет, клиент защищен и при взаимодействии с банком по смартфону.

Компания BSS обеспечивает своим клиентам доступ к возможностям нового уровня, позволяя снижать издержки, экономить потенциал сотрудников, оптимизировать все операционные расходы, оставаясь при этом в правовом поле, обеспечивая высокий уровень информационной безопасности.

Получая продукты BSS, бизнес приобретает также возможность оставаться гибким, подстраивать программное обеспечение и технологии под свои задачи, а не наоборот. Сотрудники и специалисты компании всегда готовы оказать любую поддержку, проконсультировать и помочь.

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает основы того, как мы будем обрабатывать персональную информацию, которую мы собираем в отношении вас или которую вы предоставляете нам в связи с использованием сайта BSSYS.COM. Данный сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс» (Далее Компания BSS), адрес места нахождения: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5. Используя сайт BSSYS.COM, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.


Персональная информация

Компания BSS с уважением относится к конфиденциальности вашей персональной информации и прилагает всяческие усилия для её защиты. Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете.


Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, подписке, оформлении заявки или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования сайта BSSYS.COM, включая персональные данные.

Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон.

Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение или может быть обязательна для предоставления, если это связано со спецификой отдельного сервиса Компании BSS, о чём явно указывается.

Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которым вы пользуетесь для доступа к услугам BSSYS.COM.

Компания BSS не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.


Цели обработки

Мы будем использовать хранящуюся у нас информацию относительно вас для следующих целей:

— Предоставление персонализированного сервиса;
— Получение вами доступа к услугам, которыми вы выразите желание воспользоваться;
— Связь с вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений Компании BSS, относящихся к нашим услугам или услугам наших партнёров;
— Улучшение качества сайта, клиентского сервиса и повышение удобства его использования.


Принципы работы с персональной информацией

Мы ни в коем случае не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам. В некоторых случаях Компания BSS может предоставить её третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой либо компетентным органам по их запросу.

Мы можем передавать вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или когда это необходимо для оказания вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта BSSYS.COM означает ваше согласие с данными условиями.

Мы будем хранить вашу персональную информацию в нашей системе всё время, пока вы пользуетесь сайтом, и удалим её, как только предоставление услуги закончится либо когда вы выразите желание отказаться от услуг. По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства Компания BSS хранит в течение определённого времени данные о ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), оставленных на сайте, а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.


Обеспечение безопасности персональной информации

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить сайт BSSYS.COM и вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для этого мы:

— Храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
— Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
— Ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьёзная ответственность и штрафные санкции.


Использование cookie

Во время просмотра любой страницы сайта BSSYS.COM на ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookie. Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру компьютером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает ваше согласие с тем, что Компания BSS может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Компанией BSS данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.


Персональные данные

Компания BSS обрабатывает ваши персональные данные с соблюдением действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


Вы имеете право на получение в любое время информации, касающейся обработки ваших персональных данных в Компании BSS, для чего вправе направить письменный запрос на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных». Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Прекращение обработки персональных данных

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку Компанией BSS ваших персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв вами согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании BSS, что может сделать невозможным пользование сервисами и услугами Компании BSS. Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Отписка от рассылки

В любое время вы можете отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений Компании BSS по электронной почте, нажав ссылку отказа от подписки в нижней части таких сообщений.