Решение

Голосовой банк и технологии

Дистанционное банковское обслуживание с помощью текстовых мессенджеров и традиционных голосовых каналов на базе омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech

Получить консультацию
img

Почему голосовой банк?

img

Преимущества для банка и клиентов

Что получает банк?
Что получают клиенты банка?

Потенциал развития:

  • Голосовая биометрия
  • Анализ удовлетворенности клиента
  • Антифрод
  • Интеллектуальный IVR и т. д.

Пять аргументов в пользу голосового банка на базе Digital2Speech:

  • Быстрое внедрение
    Не требуется дополнительная интеграция (ДБО уже входит в состав существующего ИТ-ландшафта)
  • Простое сопровождение
    Не требует специальных навыков персонала банка
  • Экономическая эффективность
    Все типовые обращения можно автоматизировать
  • Легкая масштабируемость
    Используются наработанные модели общения с клиентами
  • Социальная ответственность
    Решение помогает выполнить рекомендации ЦБ от 12.05.2017 г. № ИН-03-59/20 по обслуживанию людей с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения
Узнайте больше о том, что получают банки и их клиенты, используя
решения Digital2Speech.
У Вас есть вопросы?
image image

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.